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萌云 · 帮助中心

控制台使用说明

说明萌云控制台的栏目分布与入口:实例与费用中心在哪、常用操作怎么走,以及登录、开通、找不到入口时的排查顺序。

控制台是管理已购产品、账单与售后入口的地方。本站(官网)负责介绍与选购,控制台负责使用与运维,两者共用同一套账号,无需重复注册。

控制台入口与账号

  • 控制台地址:https://console.moeidc.cn/
  • 官网顶部「管理控制台」按钮、以及订单支付成功后的跳转,都会进入控制台。
  • 账号与官网一致;登录状态过期时会被引导到账号中心重新登录,登录后回到原来的页面。

栏目速查

想做的事去哪里
查看已购买的服务器、开机/关机/重启云服务器(实例列表)
查看订单、账单与资金流水费用中心
充值、查看余额费用中心 → 充值 / 余额明细
申请发票费用中心 → 发票
查看优惠券与客户回馈费用中心 → 优惠券 / 客户回馈
域名解析与证书域名、证书相关栏目
提交与跟进工单工单
查看站内通知与公告消息中心 / 控制台通知

控制台栏目会随产品迭代调整,以实际登录后看到的为准;具体入口找不到时,可在控制台搜索框输入关键词,或直接提工单。

实例类产品的基本操作路径

  1. 进入云服务器(或其他实例类产品)的实例列表。
  2. 找到目标实例,点进详情页。
  3. 常用操作集中在详情页:电源操作、重置密码、重装系统、安全组、监控图表、升降级。
  4. 每一项操作都有独立的说明与风险提示,执行前请阅读提示;涉及数据清除的操作(如重装系统)请务必先备份。

找不到入口时的排查顺序

  1. 确认当前账号是否正确:控制台右上角可以看到当前登录的账号。
  2. 确认产品是否已经开通:未支付或已关闭的订单不会出现实例。
  3. 确认栏目是否已改版:站内通知会提示栏目调整,按新路径进入即可。
  4. 仍未解决,提工单说明「账号 + 想做的操作」,客服会给出准确路径。